FAQ
Est-ce que je peux échanger mon hoodie?
​Comme chaque hoodie est produit sur commande, il n'est pas possible de l'échanger.
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Merci de bien consulter la description de la taille du produit AVANT de procéder à l'achat
Est-ce que je peux me faire rembourser?
Nous remboursons seulement si le produit a un défaut de fabrication.
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Conditions de retour :
Nous acceptons de rembourser uniquement s'il y a un défaut de fabrication trouvé dans le produit.
Maximum 14 jours après la réception du Hoodie
Un hoodie retourné ne doit pas avoir été lavé ni porté, ne doit avoir aucune tache, ni trou et doit encore avoir l’étiquette.
Seules les demandes de retour reçues par le formulaire de contact seront prises en compte
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**Hood Up Canada se réserve le droit de refuser un retour si le hoodie n’est pas conforme aux conditions de retour.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Paypal (débit, crédit)
Quels sont les délais de livraison
Nous nous engageons à traiter commande en dedans de 72 heures.
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Le délai de poste par la suite, est approximativement de 14 jours